報告・連絡・相談研修

研修内容

○職場における「情報共有」を念頭においた研修です。よい「報・連・相」は職員同士の連携を強化し、業務の効率を上げます。

資料請求

1日コース

1日目  
9:00

















17:00
1.職場コミュニケーションと業務連携
  ◆組織の一員であることの意味
  ◆組織における業務連携の意義
<演習1>グループディスカッション
  ※「報・連・相の問題点」
2.良好な業務連携のための条件
  ◆報告・連絡・相談をする際の心得
  ◆心理変化への配慮が業務成果を左右する
3.報・連・相における表現能力
  ◆表現の2大原則
  ◆わかりやすい説明の条件とポイント
<演習2>説明トレーニング
  ※「○○について」
4.聞くこととチームワーク
  ◆聞くことの意義とスキル
  ◆指示・報告・相談を受ける際の心得
<演習3>ロールプレイング
  ※「報告・連絡・相談の実際」
5.さらに報・連・相を徹底するために
   

※こちらのプログラムは基本的なものです。お客様に応じて様々なアレンジも可能ですので、お気軽にご相談ください。