お客様応対｜研修内容

電話応対の基本姿勢から、受け方、かけ方、クレーム対応まで、応対に必要な全てのスキ...

高度なコミュニケーションスキルが求められる営業職の考え方、聞き方、話し方を磨き上...

クレーム対応のテクニックだけではなく、対応者としてのあり方も学べるセミナーです。...

常軌を逸した要求や苦情への立ち向かい方を学ぶ研修です。２名の講師のうち１名が、リ...

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