折衝・交渉力向上研修

研修内容

○職場内・外の人々の間に、双方満足のいく合意をどう取り付けるか、その具体的方法を探ります。

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1日コース

1日目  
9:00















17:00
1.折衝・交渉の基本
  ◆折衝・交渉力とは何か
<演習1>ディスカッション
  ※「折衝・交渉の成功談、失敗談」
2.折衝・交渉における表現技法
  ◆表現の2大原則
3.効果を上げる傾聴技法
  ◆聞くことによる折衝・交渉へのメリット
<演習2>聞き方トレーニング
  ※「質問型会話体験」
4.納得を引き出す技法
  ◆拒否されたときの心得
5.効果的な折衝・交渉の流れ
  ◆準備~対面~交渉~クロージング
<演習3>実践ロールプレイング
  ※「交渉の実際」
6.折衝・交渉力をさらに強化するには
   

※こちらのプログラムは基本的なものです。お客様に応じて様々なアレンジも可能ですので、お気軽にご相談ください。