お客さま応対|研修内容

クレーム対応研修

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クレームに対応する姿勢づくりと、様々な要因から起こるクレームをスムーズに解決させ...

お客さま応対(接遇)研修

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お客さま応対の心得や具体的な技法を学び、応対スキルを向上させるための研修です。

カスタマー・ハラスメント対応研修

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サービス提供者は理不尽な顧客に疲弊しています。高圧的な物言いにもひるまない精神力...

電話応対研修

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電話応対の基本姿勢から、受け方、かけ方、クレーム対応まで、応対に必要な全てのスキ...

【研修動画】しなやかに逞しく。クレーム対応セミナー

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クレーム対応のテクニックだけではなく、対応者としてのあり方も学べるセミナーです。...

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