職員の育成状況はいかがでしょうか。

このたび、話し方教育センターでは、

以下の日程でオンライン（Zoom）にて 「研修見本市」を開催いたします。

ご参加頂いた方には、特典として『映像研修アンケートオプション』の

無料サービスをプレゼント致します！

・・・・・・・・・・・・・・・・・研修見本市とは・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

〇実際の研修の流れ、研修によるメリット（効果）等をお伝えします

〇質疑応答や受講生として演習にご参加いただくことも可能です　

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・・・・・・・・・・・・・・・・・研修見本市詳細・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

 【日程】

2024年 9月  5日（木） ①13:30～14:30　②14:40～15:40　③15:50～16:50

2024年 9月 17日（火）①13:30～14:30　②14:40～15:40　③15:50～16:50

【実施テーマ】

・階層別研修について

・新規採用職員研修（電話対応・接遇・話し方・聞き方 等）

・ヘビークレーム（ハードクレーム）研修

・人事評価研修（目標設定編）

・メンタルヘルス研修

・OJT研修（トレーナー・トレーニー双方向）

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【第１回：９月 ５日（木）】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

①13:30～14:30 　階層別研修について（弊社研修テーマ全体のご説明）

～各階層に必要なスキルとは？～

 講師：千名　友貴｜講師紹介URL

②14:40～15:40 　新規採用職員研修

～電話対応・接遇・話し方・聞き方など～

 講師：上野　純子｜講師紹介URL

③15:50～16:50 ヘビークレーム（ハードクレーム）研修

～不当要求への備え。心構え、対応方法について～

 講師：山川　亮子｜講師紹介URL

 講師：海老原　順｜講師紹介URL

【第２回： ９月 １７日（火）】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

①13:30～14:30 　人事評価研修（目標設定編）

～適切な目標設定の定め方～

 講師：田中　清貴｜講師紹介URL

②14:40～15:40 　メンタルヘルス研修

～メンタルヘルス ラインケア・セルフケアの重要性～

 講師：伊槻　紀子｜講師紹介URL

③15:50～16:50　 OJT研修（トレーナー・トレーニー双方向）

～部下、後輩の離職防止に重要な双方向の理解～

 講師：内田　尚｜講師紹介URL

・・・・・・・・・・・・・・・・・▼ 参加無料ですのでお気軽に申込みくださいませ▼・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

お申し込みURL｜こちらからお申し込みいただけます

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その他、ご質問や問合せなどお気軽にご連絡ください。

【お問合せ先】

株式会社話し方教育センター｜研修見本市 担当 TEL 03-5777-1874